무료 체험판 정보 및 에디션 비교

무료 체험판은 말 그래도 실제 구매를 하기전에 미리 기능을 알아보고 체험해보기 위한 목적으로 세일즈포스에서 30일간 Professional Edition 을 사용할 수 있게 해주는 서비스다. 따라서 30일이라는 기간 동안 과연 이 시스템이 우리 비지니스 목적에 적합한 지, 만일 사용하려면 어느 정도나 수정을 해야 하는지 등에 대한 판단을 할 수 있도록 제공된다. 이 기간동안 세일즈포스 영업 사원이 연락이 오는데, 필요한 사항을 말해주면 파악하는데 도움을 주기도 한다. 구매하고자 하는 사용자 수가 많을 경우 별도의 영업사원이 배정되어 직접 소개 또는 필요한 사항을 지원해준다. 경우에 따라서는 세일즈포스 컨설팅 파트너를 연결해기도 한다.

 

그렇다면 무료체험판, 즉 Professional Eidtion 의 기능은 어디까지 제공되는 것이며, 그 상위 버젼인 Enterprise Edition 과는 어떤 차이가 있을까? 이전 글(세일즈포스 시작하기 - 두번째 걸음)에서 설명한 Edition 별 차이를 살펴보면 도움이 되겠지만, 다시 말하면 Professional Edition 은 ‘복잡하지 않은 프로세스를 가진 중견 규모의 기업’을 위해 적당한 Edition 이라고 말할 수 있다. 기능을 간단히 비교하면 아래와 같다.

 

기     능	Professional	Enterprise	설     명
개체당 사용자 정의 필드	100	500	DB 테이블당 필드 수의 같은 개념.
사용자 정의 개체	50	200	DB 의 테이블과 유사한 개념. 탭, 화면의 갯수라 고 볼 수 있음.
플로 및 프로세스: 합계	5	4,000	가능한 자동화 로직의 갯수
플로 및 프로세스: 활성	5	2,000	동시에 활성화 시킬 수 있는 로직의 갯수
Lightning 앱	10	25	‘영업’과 같은 탭의 모음
권한 집합: 최대값(생성됨)	10	1,000	각 사용자에게 부여할 수 있는 세부 권한의 모음의 갯수.
Developer Sandbox	✔️	✔️
Developer Pro Sandbox	추가 비용	추가 비용
Partial-copy Sandbox	추가 비용	1개
Full-copy Sandbox	❌	추가 비용
웹 서비스 API	추가 비용	✔️

 

세일즈포스를 처음 접하는 사용자라면 위의 표가 잘 이해가 안될 수도 있을텐데, 그냥 한번 보고 지나가는 정도로 하자. 그렇다면 Professional Edition 을 좀 더 자세히 알아보자.

 

Professional Edition (이하 PE)

우리나라 고객사들은 기능과 화면에 대한 요구가 다양하고, 풍부(?)하기 때문에 PE 를 사용하는 고객사는 많이 없는 것 같다. 하지만 실용성을 중시하는 경우, 무엇보다도 가격면에서 부담이 없다는 점 때문에 PE 를 선택하는 경우도 있다. 특히 요구 사항이 아래와 같은 경우에는 PE 가 적합할 수도 있다.

 

• 내부 소통의 도구로 채터(chatter) 사용
• 기본적으로 제공되는 현장 영업 사원들의 모바일 앱
• 변경과 수정이 용이
• 데이터 보안 (권한 집합 및 프로필)
• 자동화 용이(플로)
• 기본적으로 지원되는 이메일 통합
• Web-to-Lead 폼 작성 가능 (웹사이트를 통해 가망 고객 유입을 웹 사이트 도구)

 

하지만 여전히 기능상의 제약성 때문에 제한이 많다는 점도 또한 심각하게 고려해야할 사항이다. 예를 들면;

 

• API 지원하지 않음.
• Data Loader
• 권한 집합 제안 - 10 개까지
• 개체당 3개까지 레코드 유형 정의 가능
• 플로(Flow) 유형별로 5개까지 사용 가능
• 오브젝트당 최대 100개의 추가 필드
• 최대 50개의 사용자 정의 개체
• APEX 사용 불가능

 

무료체험판의 정보 (회사 정보)

무료 체험판을 포함하여 현재 내가 사용하는 Org 에 대한 정보는 설정의 회사 정보 화면을 보면 쉽게 파악이 가능하다. 홈화면 우축 상단의 기어모양 아이콘을 클릭한 후 보여지는 메뉴에서 ‘설정’을 선택하자. (아래 그림 1번)

 

새로운 브라우저 탭에서 설정 화면의 좌측 상단의 ‘빠른 찾기’ 라는 검색란에 ‘회사 정보’이라고 입력하면(위 그림 2번)  ‘회사 정보’이라는 항목이 표시된다(위 그림 3번). ‘회사 정보’를 클릭한다. 그러면 아래와 같은 회사 정보 화면이 표시된다.

위의 화면에서는 상당히 많은 정보가 포함되어 있지만, 오늘의 주제에 집중하여 2가지만 설명하기로 한다.

 

• 위 그림의 1번 항목 - 조직 Edition: 우리가 무료 체험판으로 생성한 Org 가 ‘Professional Edition’ 을 보여준다. 그 아래 ‘인스턴스’ 라는 정보는 내 Org 의 인터스가 물리적으로 어느 서버, 포드에 위치 하고 있는 운용되는지에 대한 정보다.
• 위 그림의 2번 항목 - 사용자 라이센스:  이 정보는 현재 내 Org 에 사용자 라이센스가 몇개 있는지, 다시 말해 몇 명의 사용자를 추가할 수 있는지에 대한 정보를 제공한다. 무료 체험판은 총 5개의 사용자 라이센스를 제공하는데, 그 중에 Org 를 생성하면서 시스템 관리자 계정이 하나 생성되므로 남은 갯수는 4개, 즉 4명의 사용자를 추가할 수 있다는 의미다.

 

맺음말

이상으로 무료 체험판에 대한 글을 일단 마무리 하고자 한다. 충분하지는 않지만, 이후 개발자 에디션 (Developer Edition)을 가지고 추가적인 설명을 해나갈 예정인데, 무료 체험판에 설명한 기능에 더하여 많은 기능을 알아보면서 무료 체험판에 적용이 가능한 항목들도 있으니 계속 참고하면 도움이 되리라 생각한다.

 

🙏🙏 감사합니다. 🙏🙏